摘要:一個抖音小店可以設置多個客服,通過設置子賬號管理飛鴿客服。多個客服處理售后消息,能有效提升消息的回復率及售后質量,抖店客服怎么添加人數(shù):1、首先打開瀏覽器,2、輸入【抖音后臺】,點開。抖音上有著比較多的賣家開店,并且能帶來非常好的推廣效果,在進行運營的過程中也會需要利用客服來進行相關操作,及時與客戶溝通,那,抖店如何配置客服 抖店怎么設置客服子賬號

抖音上有著比較多的賣家開店,并且能帶來非常好的推廣效果,在進行運營的過程中也會需要利用客服來進行相關操作,及時與客戶溝通,那么具體抖店該怎么去設置客服了?
一個抖音小店可以設置多個客服,通過設置子賬號管理飛鴿客服。多個客服處理售后消息,能有效提升消息的回復率及售后質量。
抖店客服怎么添加人數(shù):
1、首先打開瀏覽器。
2、輸入【抖音后臺】,點開。
3、選擇一種登錄方式,登錄到抖音小店后臺。
4、來到后臺,點【物流】下的【地址庫管理】。
5、新建地址中填入電話,它就是售后電話了。
抖音小店如何設置子帳號:
??1、使用主賬號登陸【商家后臺】-點擊【店鋪】-點擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面,點擊【新建賬號】,即可添加子賬號,在【崗位】處,選擇子賬號所屬崗位即可,如果是首次添加子賬號,需要先創(chuàng)建新崗位。
??2、填寫子賬號的“手機號”,點擊【發(fā)送驗證碼】,將該手機號收到的驗證碼填寫在下圖“驗證碼”的輸入框(驗證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加,或保持溝通順暢。
??3、如果需要使用飛鴿IM,用于跟消費者溝通,請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權限,添加成功后,自動跳轉至【賬號管理】頁面,可以在此檢查“授權狀態(tài)”,正常會直接顯示為“已授權” 此時,子賬號已創(chuàng)建完成。
經(jīng)過分析,我們了解到抖店怎么設置客服,可以通過設置子賬號管理飛鴿客服。客服對于抖店的發(fā)展也是非常有幫助的,所以很多賣家都會設置店鋪客服運營店鋪。
